01. 入社のきっかけを教えて下さい。

大学5年次に参加した就活イベントでセンター薬局を知りました。
その際、PCCM（患者中心の医療の方法）という考え方に基づき、「患者さんとの対話や関係性を何より大切にしている」というお話を伺い、共感しました。
その考え方が、自分の目指す薬剤師像に近かったこと、そしてお話しした方々の雰囲気の良さにも惹かれたことが、入社を考えるきっかけになりました。

02. センター薬局を選んだ決め手はなんですか？

他の薬局の見学では薬や調剤機器の説明が中心でしたが、センター薬局では「患者さんとの対話や関係性を大切にしている」という姿勢がとても印象的でした。
特に、PCCM（患者中心の医療の方法）という考え方を、実際の服薬指導の中でどのように活用しているかを丁寧に教えてくださり、「自分も患者さんとこんな関わり方がしたい」と強く感じたことを覚えています。

実習先では“数をこなす”ことが優先される場面もありましたが、センター薬局では患者さんの背景や思いに寄り添う支援が日常として根づいていて、ここなら自分の理想とする薬剤師像に近づけると思えました。
数年後に働く自分の姿が自然に思い描けたことが、入社の決め手になりました。

03. 入社して良かったなと思うことはなんですか？

ひとつは、もともと興味のあった採用活動に関わらせてもらえていることです。
自分の話や経験を通して、学生さんが「ここなら自分のやりたいことができそう」と感じ、前向きな気持ちになってくれる瞬間に大きなやりがいを感じます。
これからも、同じ想いを持つ仲間の背中をそっと押せるような関わりができたら嬉しいです。

もうひとつは、PCCMの考え方を学び、実践してきたことで、患者さんとの関係だけでなく、プライベートの人間関係まで良い方向に変化していることです。
以前はつい自分の話ばかりしてしまい、相手が何を大切にしているかに目を向けることが少なかったのですが、今では相手の立場に立って話を聞き、共感しながら会話できるようになりました。
仕事を通して、薬剤師としてだけでなく、人としても成長させてもらっていると感じています。

04. 現在、主にどんな業務をされていますか？

現在は上川店で、調剤・監査・服薬指導などの薬剤師としての基本業務に加え、個人宅への在宅訪問も担当しています。
上川店は医療資源が限られている地域で、特定の臓器や疾患に偏らない“全人的な視点”を持つ総合診療医の門前薬局として、多職種と連携しながら地域医療に貢献できていることに大きなやりがいを感じています。

働き始めた頃は、Do処方の患者さんへの服薬指導で何を話したらいいか迷うこともありましたが、今ではPCCMの考え方を活かし、患者さんを主体にした会話ができるようになりました。
その結果、本音や悩みなどを引き出せるようになり、薬学的視点だけでなく、生活背景などの情報もトレーシングレポートを使って医師に提供することができるようになっています。医師から返事をいただけることも多く、密に連携させてもらっています。

また、3年目からは新人薬剤師の教育や採用活動にも関わらせてもらっており、自分のやりたいことに幅広く挑戦できる環境に感謝しています。

05. お仕事において、やりがいやモチベーションに繋がっている事はなんですか？

PCCM（患者中心の医療の方法）の考え方が身についたことで、患者さんの思いにしっかり寄り添えるようになり、「ありがとう」と声をかけていただける機会が増えてきたことにやりがいを感じています。

ここまで成長できたのは、先輩たちの丁寧な指導に加え、患者さんとの関わりの中で多くの気づきをもらえたからです。
印象に残っているのは、尿酸値の高い患者さんから「尿酸値って下がりすぎても大丈夫なんですか？」と尋ねられたときのこと。
当時の私は“下げるのが正しい”と思い込んでいたのですが、患者さんはその変化を不安に感じていました。
その経験を通じて、薬の正しさだけで判断せず、患者さんの気持ちにもっと寄り添うことの大切さに気づきました。
それ以来、「薬を飲みたくない」とおっしゃる方がいれば、その背景にある思いや事情をしっかり聴くようにしています。
そして、医師と一緒に「薬を出すことが本当にその方にとって最善なのか」を考えるようになりました。
これからもPCCMの考えを大切に、患者さんにとっての“よりよい選択”を一緒に考えられる薬剤師でありたいと思っています。

06. 会社の自慢をお願いします！

まず一つは、社長との距離がとても近いことです！
仕事の話はもちろん、プライベートなことまで親身に話を聞いてくださって、本当に「同じ目線」で向き合ってくれるのが嬉しいです。いい意味で壁をまったく感じないので（笑）、安心して相談できる存在です。

もう一つは、患者さんとのコミュニケーションスキルをしっかり学べる教育体制があることです。
センター薬局では、PCCM（患者中心の医療の方法）や、世界的な面接技法であるMI（動機づけ面接）を取り入れており、ただの“技術”としてではなく、実践を通して本当に身につけていける環境が整っています。

07. 働く仲間の自慢をお願いします！

個性豊かな人が本当に多いです（笑）。
それぞれ得意なことや考え方は違うけれど、お互いを認め合う雰囲気があるので、とても居心地の良い職場だと感じています。
きっと、みんなが自然とPCCMの考え方を大切にして、相手を尊重するコミュニケーションをしているからなんだと思います。
そんな環境だからこそ、安心して働けて、日々の関わりの中でも成長できていると感じます。

08.これからやってみたいこと・チャレンジしたいことはなんですか？

今後は、プライマリ・ケア認定薬剤師の資格取得にチャレンジしたいと考えています。
より幅広い視点で患者さんの健康課題に向き合い、地域の中で頼られる存在として、一人ひとりの生活や思いに寄り添える薬剤師になっていきたいです。