大学では学ばない、
患者さんとの“関わり方”
体験会
本当は、患者さんに寄り添える薬剤師になりたい。
でも、実務実習や患者対応では説明することに精一杯。
「傾聴や共感が大切」と言われても、どう関わればよいのかわからない。
そんな経験はありませんか?
\ 薬学生の悩み、解決します! /
- ☑ 患者さんともっと話したいのに、薬の説明だけで終わってしまう。
- ☑ 「もっと患者さんの話を聞いてみよう」と言われても、関わり方がわからない。
- ☑ 患者さんの気持ちに寄り添いたいけれど、何を聞けばよいのか迷ってしまう。
- ☑ 「正しい説明」はできても、「患者さんが本当に望んでいること」が見えない。
- ☑ 将来は、一人ひとりの患者さんや、多職種からも信頼される薬剤師になりたい。
薬の知識だけでは身につかない、患者さんとの“関わり方”を体験してみませんか。
動機づけ面接法(Motivational Interviewing)の考え方をもとに、患者さんとの信頼関係づくりにつながる対話を体験できます。
薬の知識や疾患については大学で学ぶことができます。
一方で、患者さんとの“関わり方”を体系的に学ぶ機会は多くありません。
そのため実務実習では、「もっと患者さんの話を聞いてみよう」「もう少し患者さんの気持ちに寄り添ってみよう」と言われても、どう関わればよいのか悩む薬学生は少なくありません。
この体験会では、患者さんとの信頼関係づくりにつながる「関わり方」を、ロールプレイを通して実践的に学ぶことができます。
服薬指導や日々のコミュニケーションは薬剤師にとって一番の悩み。これらの悩みを乗り越えるために、世界的に研究・実践されているMI(Motivational Interviewing)というコミュニーション技術をご紹介します。
動機づけ面接法 (MI)とは?
動機づけ面接法(MI)は、患者さんの中にある動機を引き出し、行動変容を促すためのコミュニケーション技術です。
動機づけ面接法(MI)は協働的な会話スタイルを重視し、患者さん自身の力で変化を実現することを目指しており、体重減少、血圧低下、禁煙、節酒など、さまざまな健康アウトカムを改善することが証明されている世界的なメソッドです。
\ この体験会で得られる3つのこと /
- ⚫︎① 患者さんとの関わり方に、自信が持てる
- ⚫︎② 患者さんから「話してよかった」と思ってもらえる薬剤師に近づける
- ⚫︎③ 薬剤師になってからも役立つ、一生ものの「患者さんとの関わり方」が身につく
患者さんとどう関わればよいのか迷ったとき、自信を持って向き合える考え方と実践方法を体験できます。
薬を説明するだけではなく、患者さんの思いや価値観を引き出し、一緒に考える対話のあり方を学びます。
病院・薬局・在宅など、どの現場でも求められる対人支援の土台を体験的に学びます。
センター薬局では、リクルート担当によるMIをメインとした体験会を開催しています。実際に自身が経験した困難を共有することで、同じ悩みを抱える薬学生の皆さんに解決の糸口を提供したいと思っています。
こんにちは、今回の体験会をフォローさせていただく薬剤師の庵原 伸也(いはら しんや)と申します。
庵原 伸也 (いはら しんや)
プライマリ・ケア認定薬剤師 / 実務実習指導認定薬剤師
- ◼︎経歴
- 06年03月 北海道薬科大学大学院卒業
- 06月04月 センター薬局グループ入社(苫小牧店)
- 06月06月 はまなす薬局(旭川)異動
- 07年10月 センター薬局浜頓別店異動
- 09年09月 センター薬局上川店異動
- 12年01月 旭川薬-病薬合同フォーラムで奨励賞受賞
- 12年08月 センター薬局上川店薬局長就任
- 12年09月 日経DIに掲載「バイタルサイン」
- 15年12月 実践・次世代薬剤師 虎の巻 執筆・監修・ 発刊
- 16年10月 旭川ケーブルテレビ出演
- 17年02月 日経DIに掲載「薬歴スキルアップセミナー」
- その他、症例報告や研究発表の実績多数あり
私は、皆さんと同じように、学生時代や新人時代に多くの悩みを抱えていました。
これらの悩みを乗り越えるために、私は世界的に研究・実践されているMI(Motivational Interviewing)をプライマリ・ケア認定薬剤師の研修会で学びました。
そこから状況は一変し、服薬指導や日々のコミュニケーションが楽しくなり、気づけば得意になっていました。
私自身が経験した困難を皆さんに共有し、同じ悩みを抱えている薬学生の皆さんに、解決の糸口を提供したいと思っています。
この体験会で体験できる5つのこと
① 傾聴と共感を体験する
- 患者さんが安心して話せる関わり方や、信頼関係を築くための「聴き方」をロールプレイで体験します。
②患者さんの「やってみよう」を引き出す対話を学ぶ
- 一方的に説明するのではなく、患者さん自身の思いや意欲を引き出す関わり方を体験します。
③ 明日から使える実践的な対話スキルを学ぶ
- 「開かれた質問」「聞き返し」「要約」など、実習や臨床現場ですぐに活かせる対話スキルを学びます。
④ロールプレイとフィードバックで自分の強みを知る
- 実際に体験し、振り返ることで、自分らしい患者さんとの関わり方を見つけていきます。
⑤患者さんを「生活者」として捉える視点を学ぶ
-
病気や薬だけではなく、その人らしい暮らしや価値観にも目を向ける関わり方を体験します。
この視点は、多職種と患者さんを支えるうえでも大切な共通言語になります。
\ 参加満足度98%!/
動機づけ面接法の基礎を学べる体験会
世界的メソッドである動機づけ面接法をオンラインで学べる絶好のチャンス!
「わかる」だけではなく、「できる」を目指す3つのステップ
STEP01. 知る
まずは動機づけ面接法(MI)の基本的な考え方を学びます。
患者さんとの信頼関係づくりの土台となる「開かれた質問」など、対話の基本を理解します。
STEP02. 体験する
ロールプレイを通して、「聞き返し」や「是認」などの対話スキルを実際に使いながら学びます。
「知っている」から「やってみる」へ、一歩踏み出します。
STEP03. 身につける
学んだ内容を振り返りながら実践し、自分らしい患者さんとの関わり方へとつなげます。
実習や将来の臨床現場でも活かせる実践力を養います。
体験会の開催概要
| 形式 | ZOOMを用いたオンライン方式 |
|---|---|
| 対象学年 | 2年生以上 |
| 開催日程 | 7月9日(木)・23日(木) 8月6日(木)・20日(木) 9:00〜18:00 / 所要時間:30分 ※質の高い学びを体感で得ていただくために、期間限定・少人数制で実施しております。 ※18:00以降をご希望の際はご相談ください。 |
\ 学生の皆さんからの感想です /
-
MIの体験会を受けてから、 患者さんとのコミュニケーションが劇的に改善されました。患者さんからも信頼されるようになり、 服薬指導が楽しくなりました。
(薬学生Aさん) -
開かれた質問と聞き返しの技術を学び、患者さんが自ら行動を変える姿を見て感動しました。 自信を持って指導できるようになりました。
(薬学生Bさん) -
実習に行く前に動機づけ面接法(MI)を学んでいたので、 実習先での初めての服薬指導の時も緊張せずに対応ができ、患者さんから色々な会話を引き出すことができて嬉しかったです。指導薬剤師の先生からも驚かれてしまいました(笑)
(薬学生Cさん)
動機づけ面接法(MI)を学んだ新人薬剤師の Before& After
- ・患者さんから本当に聞きたいことを聞き出せなかった
- ・患者さんに寄り添った対応ができるのはベテランだけだと思っていた
- ・患者さんの悩みをケアできるのは何年もの経験が必要だと思っていた
- ・生活習慣病の患者さんを行動変容へと導く方法がわからなかった
- ・患者さんから本当に聞きたいことを聞き出せるようになった✨
- ・入社数か月の新人薬剤師でも、動機づけ面接法(MI)を知り、実践することで 患者さんに寄り添った対応ができると実感できるようになった! ✨
- ・対人業務、服薬指導に よりやりがいを感じられるようになった!✨
- ・生活習慣病の患者さん2名を行動変容へと導くことができた✨
患者さんとの「関わり方」を体験してみませんか。
大学では学ぶ機会の少ない「患者さんとの関わり方」を、ロールプレイを通して体験できます。
患者さんに寄り添える薬剤師への第一歩を、一緒に踏み出しましょう。
よくある質問
この体験会は初心者向けですか?
はい、動機づけ面接法(MI)を初めて学ぶ方でも分かりやすく解説しています。
リアル参加のみですか?オンラインでの参加は可能ですか?
ZOOMを活用したオンライン参加です。リアル参加を希望の方は、別途プログラムをご案内いたします!
料金はかかりますか?
こちらの体験会は完全無料です。その他、センター薬局主催のインターンシップや体験会・相談会は会社・薬局を知ってもらうための取り組みのため、基本的に料金はかかりません。
※ZOOMを使用するため、通信に関する費用はご負担いただきます。
体験会に必要なものや購入すべき教材などはありますか?
必要なもの・購入すべきものはありません! もちろん、教材の斡旋などもありませんので安心してください。学校での学びと現場ではどうしてもギャップが起こるため、そのギャップをなくすための取り組みとして、勉強会・インターンシップを行なっています。
体験会の進行についていけるか心配です。
体験会はステップバイステップで進行します。また、気軽に質問できる雰囲気の中で、参加者のペースで進めていきますのでご安心ください。
参加前に準備は必要ですか?
まったく必要ありません!「楽しんで学ぶぞ!」というお気持ちだけお持ちください。
患者さんとの“関わり方”体験会に参加された方には、
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このテキストを読み返すことで、実践を重ねながら復習することも可能です。このテキストを活かして、さらにスキルを向上させましょう!