動機づけ面接法

患者さんとのコミュニケーションに自信が持てない薬学生へ
世界的メソッドを学び、自信をつけるチャンス!
~無意識にやりがちな、患者さんに嫌われてしまうNG服薬指導をしないために~
\ あなたの悩み、解決します! /
薬学生のあなたへ、こんな悩みはありませんか?
- ・患者さんから本当に聞きたいことを聞き出せない
- ・服薬指導が一問一答で終わってしまい、会話が続かない
- ・患者さんからの質問にすべて答えられるか不安がある
- ・患者さんに寄り添った対応ができるには経験が必要
- ・生活習慣指導において情報提供だけで患者さんの習慣を変えるのは難しい
服薬指導や日々のコミュニケーションは薬剤師にとって一番の悩み。これらの悩みを乗り越えるために、世界的に研究・実践されているMI(Motivational Interviewing)というコミュニーション技術をご紹介します。
動機づけ面接法 (MI)とは?
動機づけ面接法(MI)は、患者さんの中にある動機を引き出し、行動変容を促すためのコミュニケーション技術です。
動機づけ面接法(MI)は協働的な会話スタイルを重視し、患者さん自身の力で変化を実現することを目指しており、体重減少、血圧低下、禁煙、節酒など、さまざまな健康アウトカムを改善することが証明されている世界的なメソッドです。
\ 動機づけ面接法(MI)はこんな人にオススメ /
- ⚫︎処方箋をさばくような患者さんの対応はしたくない!
- ⚫︎患者さんから嫌われるような服薬指導はしたくない!
- ⚫︎一人一人の患者さんとのコミュニケーションを大切にしたい!
- ⚫︎患者さんに寄り添える薬剤師と寄り添えない薬剤師の違いを知りたい!
- ⚫︎将来は部下や後輩からも慕われ、一緒に成長し合える上司・先輩になりたい!
センター薬局では、リクルート担当によるMIをメインとしたインターンシップを開催しています。実際に自身が経験した困難を共有することで、同じ悩みを抱える薬学生の皆さんに解決の糸口を提供したいと思っています。
こんにちは、今回のインターンシップをフォローさせていただく薬剤師の庵原 伸也(いはら しんや)と申します。

庵原 伸也 (いはら しんや)
プライマリ・ケア認定薬剤師 / 実務実習指導認定薬剤師
- ◼︎経歴
- 06年03月 北海道薬科大学大学院卒業
- 06月04月 センター薬局グループ入社(苫小牧店)
- 06月06月 はまなす薬局(旭川)異動
- 07年10月 センター薬局浜頓別店異動
- 09年09月 センター薬局上川店異動
- 12年01月 旭川薬-病薬合同フォーラムで奨励賞受賞
- 12年08月 センター薬局上川店薬局長就任
- 12年09月 日経DIに掲載「バイタルサイン」
- 15年12月 実践・次世代薬剤師 虎の巻 執筆・監修・ 発刊
- 16年10月 旭川ケーブルテレビ出演
- 17年02月 日経DIに掲載「薬歴スキルアップセミナー」
- その他、症例報告や研究発表の実績多数あり
私は、皆さんと同じように、学生時代や新人時代に多くの悩みを抱えていました。
これらの悩みを乗り越えるために、私は世界的に研究・実践されているMI(Motivational Interviewing)をプライマリ・ケア認定薬剤師の研修会で学びました。
そこから状況は一変し、服薬指導や日々のコミュニケーションが楽しくなり、気づけば得意になっていました。
私自身が経験した困難を皆さんに共有し、同じ悩みを抱えている薬学生の皆さんに、解決の糸口を提供したいと思っています。
動機づけ面接法(MI)を学ぶことで得られる5つのメリット

①患者さんとの信頼関係の構築と行動変容の促進
-
◼︎効果的なコミュニケーション
薬剤師が無意識にやりがちな「反射」に気づき、患者さんからの抵抗や反発を生まず、本当の意味での傾聴力、共感力が身につき、患者さんと信頼関係を築くことができます。 -
◼︎モチベーション向上
患者さん自身の内なる動機を引き出し、行動変容に対するモチベーションを高めることができます。 -
◼︎ポジティブな変化のサポート
患者さんが自ら健康行動を選択するように導き、長期的な健康維持をサポートすることができます。

②服薬アドヒアランスと健康アウトカムの向上
-
◼︎服薬指導の効果増大
患者さんが自己管理に対する理解を深め、自発的に服薬計画を守れるようサポートすることができます。 -
◼︎健康アウトカムの改善
服薬アドヒアランスが向上することで、治療効果や健康状態の改善が期待できます。

③プロフェッショナルスキルの向上とキャリアアップ
-
◼︎コミュニケーション技術の向上
「開かれた質問」や「聞き返し」、「是認」のスキルを習得し、効果的なコミュニケーションが可能になります。 -
◼︎問題解決能力の強化
患者さんの問題や障害を共に解決する能力が向上します。 -
◼︎就職・昇進に有利
動機づけ面接法(MI)をマスターしていることで、就職活動や昇進においてアピールポイントとなります。

④ストレスの軽減と自己効力感の向上
-
◼︎職場のストレス軽減
患者さんとのコミュニケーションが円滑になることで、業務上のストレスが軽減されます。 -
◼︎自己効力感の向上
患者さんとの良好な関係構築と成功体験を通じて自己効力感が高まります。

⑤多職種連携の強化と包括的なケアの提供
-
◼︎チーム医療の推進
他の医療専門職と連携しやすくなり、チーム医療の質が向上します。 -
◼︎包括的なケアの提供
患者さんに対する包括的なケアを提供できるようになります。
\ 参加満足度98%!/
動機づけ面接法の基礎を学べるオンラインインターンシップ
世界的メソッドである動機づけ面接法をオンラインで学べる絶好のチャンス!
私たちのインターンシップでは、 3つのステップで動機づけ面接法の基本を学びます。
STEP01.
動機づけ面接法(MI)の基本概念と「開かれた質問」の使い方を学ぶ
動機づけ面接法(MI)の基本概念と「開かれた質問」の使い方を学びます。
STEP02.
「聞き返し」と「是認」のスキルを学ぶ
効果的な「聞き返し」と「是認」の使い方を学びます。
STEP03.
「要約」と実践
学んだスキルを総合的にまとめ、実際の場面で活用する方法を体得します。
オンラインインターシップの
開催概要
形式 | ZOOMを用いたオンライン開催 |
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対象学年 | 2年生以上 |
時間 | 1時間半程度 |
開催日程 | ①水曜日(16:00以降)
②土曜日(10:00以降) ※質の高い学びを体感で得ていただくために、期間限定・少人数制で実施しております。 ※日時は調整可能です。 |
\ 学生の皆さんからの感想です /
-
MIインターンシップを受けてから、 患者さんとのコミュニケーションが劇的に改善されました。患者さんからも信頼されるようになり、 服薬指導が楽しくなりました。
(薬学生Aさん) -
開かれた質問と聞き返しの技術を学び、患者さんが自ら行動を変える姿を見て感動しました。 自信を持って指導できるようになりました。
(薬学生Bさん) -
実習に行く前に動機づけ面接法(MI)を学んでいたので、 実習先での初めての服薬指導の時も緊張せずに対応ができ、患者さんから色々な会話を引き出すことができて嬉しかったです。指導薬剤師の先生からも驚かれてしまいました(笑)
(薬学生Cさん)
動機づけ面接法(MI)を学んだ新人薬剤師の Before& After
- ・患者さんから本当に聞きたいことを聞き出せなかった
- ・患者さんに寄り添った対応ができるのはベテランだけだと思っていた
- ・患者さんの悩みをケアできるのは何年もの経験が必要だと思っていた
- ・生活習慣病の患者さんを行動変容へと導く方法がわからなかった
- ・患者さんから本当に聞きたいことを聞き出せるようになった✨
- ・入社数か月の新人薬剤師でも、動機づけ面接法(MI)を知り、実践することで 患者さんに寄り添った対応ができると実感できるようになった! ✨
- ・対人業務、服薬指導に よりやりがいを感じられるようになった!✨
- ・生活習慣病の患者さん2名を行動変容へと導くことができた✨
よくある質問
このインターンシップは初心者向けですか?
はい、動機づけ面接法(MI)を初めて学ぶ方でも分かりやすく解説しています。
インターンシップの進行についていけるか心配です。
インターンシップはステップバイステップで進行します。また、気軽に質問できる雰囲気の中で、参加者のペースで進めていきますのでご安心ください。
参加前に準備は必要ですか?
まったく必要ありません!「楽しんで学ぶぞ!」というお気持ちだけお持ちください。
動機づけ面接法インターンシップに参加された方には、
動機づけ面接法講座テキスト🗒️
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このテキストを読み返すことで、実践を重ねながら復習することも可能です。このテキストを活かして、さらにスキルを向上させましょう!
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服薬指導が苦手なあなたも、動機づけ面接法を学べば自信を持って患者さんと向き合うことができます。
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